Versandrichtlinien (Shipping Policy)

Diese Versandrichtlinien beschreiben, wie Maxrise („wir“, „uns“ oder „unser“) Bestellungen bearbeitet, versendet und zustellt. Bitte lies diese Informationen sorgfältig, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 – 5 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung, kein Versand und keine Lieferung.

Sollten wir ein hohes Bestellaufkommen haben, kann sich die Bearbeitungszeit um einige Tage verzögern. In diesem Fall informieren wir dich per E-Mail, falls es zu einer längeren Verzögerung kommt.

Versandzeiten

- Inland (Deutschland/Europa anpassen): Voraussichtliche Lieferzeit 7–14 Werktage.

- International: Voraussichtliche Lieferzeit 14 – 31 Werktage. Die Dauer kann je nach Zollabwicklung und Zielland variieren.

 Bitte beachte: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachte, dass es 3 – 5 Werktage dauern kann, bis die Tracking-Informationen sichtbar werden. Kann auch hier abgerufen werden.

Versandbeschränkungen

Einige Produkte können aufgrund von Größe, Gewicht oder zollrechtlichen Einschränkungen nur eingeschränkt geliefert werden.

Beschädigte, verlorene oder verspätete Sendungen

Wir haften nicht für verlorene oder beschädigte Pakete während des Transports. Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen.

Bei fehlenden Paketen oder Lieferverzögerungen über die geschätzte Lieferzeit hinaus, kontaktiere uns bitte unter:
maxrise@web.de – wir helfen dir so gut wie möglich weiter.